よくある質問－リフォーム

■ お見積について

見積りに費用はかかりますか？

無料でお見積させて頂きます。

予算は伝えたほうがいいですか？

ご予算につきましてはなるべくお伝えいただいた方が、お客様のご希望に沿ったご提案をすることができます。

他社との相見積もりなのですがお願いできますか？

弊社では限られた時間の中でご依頼いただいたお客様への工事・アフターメンテナンスは最大限のパフォーマンスでお返ししたいと考えております。そのため“価格や納期だけに注力した”その場限りのお見積り依頼につきましてはお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

見積り後、お断りしたいのですが

無理な勧誘は致しませんので、お見積書の提出後１ケ月以内に必ず「契約の中止・延期」「他社様へ依頼する」等のご連絡頂きますようお願い致します。

■ 工事について

対応可能エリアを教えてください

埼玉県内・群馬県東部・東京都の一部が対応可能エリアとなっております。

小さな工事でもお願いできますか？

もちろん可能です。器具の修理や交換などお家のことでお困り事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。

工事の日程は教えてもらえますか？

お見積の際におおよその工事期間や着工可能時期をお伝えしております。天候の状況等によっては、着工日や工事期間に変更が生じる場合もございますが、その際はご相談させて頂きながら進めて参ります。

取り扱いメーカーはどこですか？

各種メーカー品を取り扱っております。

マンションのリフォームもできますか？

専有部分につきましてはリフォームすることが可能です。しかし、玄関ドアやバルコニーなどを含む共用部分については自由にリフォームすることができないことがほとんどです。また、管理規約により水廻りの配置や床の防音仕様に制限がある場合もございますので、工事をご依頼される前に必ず管理規約をご確認下さい。

工事の途中でキャンセルできますか？

申し訳ございません。工事契約後のキャンセルは原則としてお受けすることができません。契約後にキャンセルされる場合は、職人のスケジュール確保にかかった費用や発注した商品等の費用をご負担していただく場合がございます。

工事現場の見学はできますか？

もちろん可能です。現場にお越しの際は安全に十分ご注意下さい。

土日も工事を行いますか？

お客様のご都合をお伺いしながら工事日程を決めて参りますので、スケジュール次第では土日に工事を行う場合もございます。

アフターメンテナンスもお願いできますか？

はい、対応しております。

■ お支払について

お支払はどのような方法がありますか？

工事終了後に請求書をお渡しした後、振込みまたは現金集金にお伺いいたします。工事の規模によっては、工事代金の一部を着工前や中間検査時にお支払いいただく場合がございますので予めご了承ください。

■ その他

営業時間を教えてください

▮ 事務所営業時間：9時～17時まで

▮ 定休日：土・日・祝

どんな専門スタッフがいますか？

株式会社ティーシップでは各事業ごとに有資格者が在籍しており、日々責任をもって対応しております。お客様のご相談内容に応じてそれぞれの専門スタッフが対応致しますので安心してご相談下さい。

■宅地建物取引士
■不動産キャリアパーソン
■少額短期保険募集人
■危険物取扱者
■液化石油ガス設備士
■食生活アドバイザー